Come attivare la verifica in due passaggi
La verifica in due passaggi aggiunge un codice temporaneo, generato dal telefono, oltre alla password. È il modo più semplice per rendere inutile una pa…
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La verifica in due passaggi aggiunge un codice temporaneo, generato dal telefono, oltre alla password. È il modo più semplice per rendere inutile una password rubata.
Prima di iniziare
Ti serve un'app di autenticazione sul telefono. Vanno bene quelle che generano codici a sei cifre secondo lo standard TOTP: Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, 1Password, Bitwarden e molte altre.
Procedura
- Entra nell'area clienti e apri Sicurezza.
- Nella sezione Verifica in due passaggi premi Attiva.
- Inquadra il codice QR con l'app di autenticazione. Se non puoi usare la fotocamera, inserisci a mano la chiave che compare accanto al codice.
- Scrivi nel campo di conferma il codice a sei cifre che l'app mostra in quel momento e conferma.
- Conserva il codice di recupero che ti viene mostrato: serve se perdi il telefono.
Cosa succede dopo
Al prossimo accesso, dopo l'indirizzo email e la password, ti viene chiesto il codice dell'app. Il codice cambia ogni trenta secondi ed è valido solo per quel breve periodo.
Il codice di recupero va salvato fuori dal telefono che genera i codici: in un gestore di password, oppure stampato. Senza telefono e senza codice di recupero, il rientro richiede una verifica d'identità con l'assistenza.
Problemi comuni
- Il codice viene rifiutato — quasi sempre è l'orologio del telefono fuori sincrono. Nelle impostazioni del telefono attiva l'ora automatica e riprova.
- Hai cambiato telefono — disattiva la verifica prima di cambiare dispositivo, poi riattivala sul nuovo; oppure, se l'app ha un backup cifrato, ripristinala.
- Hai perso il telefono — usa il codice di recupero per entrare, poi disattiva e riattiva la verifica con la nuova app.
Guida rivista il 2026-09-23.
