Non riesco a inviare email

Ricevere sì e inviare no è quasi sempre un problema di configurazione del server in uscita.

1. L'autenticazione in uscita è attiva?

È la causa numero uno. Nelle impostazioni del server SMTP deve essere attiva l'autenticazione, con le stesse credenziali della casella: indirizzo completo come nome utente e password della casella.

2. Porta e sicurezza

Prova 465 con SSL/TLS oppure 587 con STARTTLS. Alcune reti — aziendali, alberghi, certi operatori mobili — bloccano una delle due: se da casa funziona e dall'ufficio no, è quasi certamente questo.

3. La password è ancora valida?

Se l'hai cambiata di recente, va aggiornata su ogni dispositivo. Un client che continua a tentare con la password vecchia può anche far scattare un blocco temporaneo per troppi tentativi falliti.

4. Il messaggio parte ma non arriva

Allora non è un problema di invio, ma di recapito: controlla SPF e DKIM del dominio, e leggi la guida sui messaggi che finiscono nello spam.

5. Limiti di invio

Le caselle hanno un limite di messaggi all'ora, pensato per contenere gli abusi. Se invii comunicazioni a molte persone, usa un servizio di invio dedicato: è più affidabile e non mette a rischio la reputazione del dominio.

Prova decisiva

Invia un messaggio dalla webmail: se da lì parte, il server funziona e il problema è nella configurazione del tuo programma di posta.