Risoluzione problemi
Messaggi di errore e malfunzionamenti, con i controlli da fare.
Guide
- Codice EPP non valido Il codice di autorizzazione viene rifiutato: il trasferimento non parte, o parte e viene respinto poco dopo. Le cause, in ordine 1. Copiato male Spazi prima o…
- Error establishing a database connection Il messaggio Error establishing a database connection significa che il sito non riesce a parlare con il proprio database. Le cause sono quattro. 1.…
- DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: come risolverlo DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN significa che il nome non esiste nel DNS: nessun server ha saputo dire a quale indirizzo corrisponde. Le cause, in ordine Errore…
- Dominio non disponibile: cosa fare Il nome che volevi è già registrato. Hai quattro strade, in ordine di praticità. 1. Cambia estensione È la soluzione più immediata: se il .it è occupato,…
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT: come risolverlo ERR_CONNECTION_TIMED_OUT significa che il nome è stato risolto ma il server non ha risposto entro il tempo previsto: la richiesta è partita e si è persa. 1. È…
- ERR_TOO_MANY_REDIRECTS: come risolverlo L'errore compare quando il sito rimanda a sé stesso in cerchio: A manda a B, B rimanda ad A, e il browser si ferma. Le cause, in ordine di frequenza 1.…
- Errore 403: come risolverlo L'errore 403 (Forbidden) significa che il server ha capito la richiesta e ha deciso di rifiutarla. Le cause, in ordine 1. Permessi dei file Cartelle e…
- Errore 404: come risolverlo Il 404 (Not Found) dice che il server c'è, risponde, ma quella pagina non esiste. Quando riguarda una sola pagina L'indirizzo è cambiato: predisponi…
- Errore 500: come risolverlo L'errore 500 (Internal Server Error) è generico per definizione: il server dice che qualcosa si è rotto, senza dire cosa. Il dettaglio è nel log. 1.…
- Il certificato SSL non è valido Quando il browser mostra un avviso di certificato, il motivo è scritto nel messaggio: vale la pena leggerlo, perché indirizza subito. 1. Certificato scaduto…
- Il sito non si apre "Il sito non si apre" può voler dire cinque cose diverse. Il primo passo è capire quale messaggio compare: da lì si restringe subito il campo. 1.…
- Limite PHP superato: memoria e tempo di esecuzione Due messaggi ricorrenti nei log indicano che uno script ha sbattuto contro un limite. Allowed memory size of X bytes exhausted Lo script ha chiesto più…
- Le modifiche non sono visibili sul sito Hai modificato il sito ma continui a vedere la versione precedente. Nella quasi totalità dei casi è una cache: la difficoltà è capire quale. Le cache, dalla…
- Sito lento: i controlli iniziali "Il sito è lento" può voler dire due cose molto diverse: il server ci mette tanto a rispondere, oppure la pagina è pesante da scaricare. Si…
- Trasferimento dominio in attesa Un trasferimento "in attesa" è una pratica avviata e non ancora conclusa. Nella maggior parte dei casi va solo aspettata. Perché resta in attesa Il…
- Upload: il file è troppo grande Il messaggio "il file supera la dimensione massima consentita" arriva da PHP: c'è un limite configurato, e va alzato. I tre parametri…
- Spazio disco esaurito: cosa fare Lo spazio di un hosting non si esaurisce quasi mai per colpa delle pagine del sito: a riempirlo sono quasi sempre backup vecchi, log e caselle di posta. La…
