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Fatture e pagamenti

Cosa succede se una fattura non viene pagata

Una fattura non pagata alla scadenza porta alla sospensione del servizio collegato. Il percorso è graduale e in ogni fase ricevi un avviso via email. Le…

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Fatture
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Una fattura non pagata alla scadenza porta alla sospensione del servizio collegato. Il percorso è graduale e in ogni fase ricevi un avviso via email.

Le fasi

  1. Fattura emessa — la trovi in Fatture come Da pagare, con la data entro cui saldarla.
  2. Promemoria — se non viene pagata, ricevi uno o più solleciti all'indirizzo dell'account.
  3. Sospensione — superata la scadenza, il servizio viene sospeso: il sito non risponde più e le caselle email collegate smettono di funzionare.
  4. Cancellazione — se la situazione non si sblocca, il servizio viene chiuso e i dati non sono più recuperabili.

Come si riattiva

Basta pagare la fattura in sospeso: la riattivazione avviene poco dopo la registrazione del pagamento. Se hai pagato con bonifico e ti serve urgenza, allega la contabile a una richiesta di assistenza.

I domini seguono regole proprie, stabilite dal registro dell'estensione: dopo la scadenza ci sono finestre di recupero a costo crescente, fino al rilascio del nome. Non aspettare.

Come evitarlo

  • Tieni acceso il rinnovo automatico: fa emettere la fattura prima della scadenza, ma il pagamento resta tuo.
  • Controlla che l'indirizzo email dell'account sia valido e non ospitato sullo stesso dominio dei servizi.
  • Dai un'occhiata ogni tanto alla sezione scadenze della Dashboard.

Guida rivista il 2026-09-23.

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