Fatture e pagamenti
Come si paga, come si scarica una fattura, come funzionano i rinnovi.
Guide
- Come pago una fattura Le fatture si pagano dall'area clienti, scegliendo il metodo che preferisci. Procedura Entra nell'area clienti e apri Fatture.Premi Paga sulla…
- Dove trovo le mie fatture Tutte le fatture sono nell'area clienti, sempre disponibili: non vengono inviate solo per email, restano archiviate nel tuo account. Procedura Entra…
- Come rinnovare un servizio Un servizio si rinnova pagando la relativa fattura: non serve rifare l'ordine. Procedura Entra nell'area clienti e apri Fatture.Individua la fattura…
- Come scaricare una fattura in PDF Ogni fattura si può scaricare in PDF dall'area clienti, in qualsiasi momento. Procedura Entra nell'area clienti e apri Fatture.Trova la fattura…
- Come viene calcolata l'IVA I prezzi pubblicati sul sito sono al netto dell'IVA: l'imposta viene aggiunta nel carrello e in fattura, dove vedi sempre imponibile, IVA e totale…
- Cosa succede se una fattura non viene pagata Una fattura non pagata alla scadenza porta alla sospensione del servizio collegato. Il percorso è graduale e in ogni fase ricevi un avviso via email. Le fasi…
- Metodi di pagamento disponibili Al momento del pagamento puoi scegliere tra carta, PayPal e bonifico bancario. Carta di credito o debito Il pagamento con carta è immediato: appena la banca…
- Perché un pagamento risulta in attesa Un pagamento "in attesa" significa che l'operazione è partita ma non è ancora stata confermata. Le cause più frequenti sono tre. 1. Hai pagato…
- Quando viene emessa una fattura Le fatture nascono in due momenti: quando compri e quando un servizio si avvicina al rinnovo. Al primo acquisto Completando un ordine viene emessa subito la…
- Come vengono gestiti gli accrediti per disservizio Se il servizio non ha funzionato come doveva, puoi segnalarcelo e chiedere che la situazione venga valutata. Questa guida spiega come farlo e quali…
- Come richiedere un rimborso Se pensi di aver diritto a un rimborso, la richiesta si fa aprendo una richiesta di assistenza. Questa guida spiega quali dati servono e che cosa succede…
- Esistono sconti per pagamenti pluriennali? La domanda arriva spesso, e la risposta onesta è: dipende da che cosa è disponibile in quel momento. Non c'è uno sconto pluriennale fisso valido sempre.…
