Ho dimenticato la password dell'account
La password dell'area clienti si reimposta da soli, con un messaggio inviato all'indirizzo email dell'account. Procedura Nella pagina di accesso premi P…
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La password dell'area clienti si reimposta da soli, con un messaggio inviato all'indirizzo email dell'account.
Procedura
- Nella pagina di accesso premi Password dimenticata, oppure vai a
/password/reset. - Scrivi l'Indirizzo email dell'account e premi Invia.
- Apri il messaggio che ricevi e segui il collegamento: porta a una pagina dove scegliere la nuova password.
- Scegli una password nuova e confermala. Da qui puoi entrare subito con le nuove credenziali.
Il collegamento ha una scadenza breve e vale una sola volta. Se lo apri troppo tardi, ripeti la richiesta.
Problemi comuni
- Il messaggio non arriva — controlla la posta indesiderata e verifica di aver scritto l'indirizzo esatto dell'account. Per sicurezza la pagina risponde allo stesso modo anche se l'indirizzo non esiste: è normale.
- Il collegamento dice che non è più valido — torna su Password dimenticata e chiedine uno nuovo.
- Non hai più accesso alla casella email dell'account — in questo caso il recupero automatico non basta: scrivici dalla pagina contatti. Ti chiederemo elementi che solo l'intestatario può conoscere prima di cambiare l'indirizzo.
Cosa succede dopo
Il cambio password non tocca i servizi attivi: domini, hosting e caselle email continuano a funzionare. La password del pannello dell'hosting e quelle delle caselle di posta sono separate e restano quelle di prima.
Guida rivista il 2026-09-23.
